Boutique интернет-магазин одежды

0
интернет магазин boutique

Boutique – интернет магазин брендовой одежды, обуви и аксессуаров, здесь можно приобрести товары более чем от 700 марок и получить доставку практически в любую точку мира. Чем именно привлекает это шоппинг-пространство, разберемся вместе.

Интерфейс и юзабилити

Сайт boutique.ru выполнен в светлой гамме, панель меню – в меланжево-синей. Переход между разделами прост и оперативен, благодаря всплывающим подразделам можно выбрать необходимое. В верхней части предусмотрена строка для введения запроса и поиска по сайту.

В правом верхнем углу традиционно можно найти вход в Личный кабинет и собственно получить доступ к регистрации. Под панелью меню находится алфавитный указатель для поиска брендов, которые заинтересуют посетителей.

интерфейс магазина boutique

Чуть ниже расположился красочный баннер с текущими предложениями магазина, под ним – информация о многих важных аспектах работы сайта (доставка, оплата, обмен и возврат, отзывы). Остальную часть главной страницы занимает перечень всех представленных брендов.

Ассортимент

Boutique интернет магазин предлагает товары для мужчин, женщин и детей (одежда, обувь, аксессуары), косметику и парфюмерию. Также здесь можно приобрести предметы для ванной комнаты и обустройства домашнего интерьера. Отдельные разделы посвящены идеям для подарков, новинкам и товарам из раздела Sale.

ассортимент магазина boutique

Всего в магазине представлено около 700 брендов (среди них – Chloe, Brioni, Iceberg, King Baby, Mexx, Sabellino, Tutto Bene, Vaccari и многие другие), а также несколько десятков товаров в каждой из категорий. Размерный ряд широкий – люди практически любой комплекции смогут приобрести здесь что-то для себя.

ассортимент интернет магазина boutique

Цены

С самого начала Boutique интернет магазин стал себя позиционировать как место, где собрались все марки класса Luxe. Постепенно ценовая политика была приближена к более доступному уровню, поэтому разброс по стоимости на сайте довольно значительный. Надо сказать, что магазин не брезгует традиционной межсезонной распродажей, когда цены сокращаются вплоть до 80%.

boutique интернет магазин распрожади

И все-таки этот бутик нельзя назвать доступным для большинства, средняя стоимость явно превышает возможности обычных покупателей. И все же это масштабный проект, который объединяет огромное количество марок и брендов.

цены интернет магазина boutique

Оплата и доставка

Способы оплаты заказа в магазине напрямую зависят от доступного варианта доставки. Для России, стран СНГ и Ближнего Зарубежья это отправление Почтой России и обслуживание курьерской службой DHL. Для Москвы, Санкт-Петербурга и областей есть вариант также доставки собственной курьерской службой и самовывоз (как плюс возможность примерки).

доставка магазина boutique

Теперь более подробно об оплате:

  • Тем, кто выбрал доставку курьерской службой Boutique.ru, придется потратить от 150 до 390 рублей, при этом заказ будет доставлен в течении суток. Способы оплаты – кредитные карты, наличные, банковский платеж, электронные деньги (Яндекс Деньги, Webmoney). В настоящее время в магазине можно найти информацию о бесплатной доставке для Москвы и Санкт-Петербурга при полной предоплате. Сроки – от 1 дня (по Москве) до 10 дней для отдаленных уголков.
  • Услуга самовывоза предоставляется жителям Москвы в одном из пунктов (оплата картой или наличными).
  • Отправление EMS Почтой и службой DHL для жителей регионов России обойдется в сумму от 290 до 450 рублей (при этом DHL позволяет проверять комплектацию заказа перед оплатой). Она производится следующими способами – наложенным платежом, кредиткой в режиме online, банковским переводом, через Яндекс Деньги и Webmoney.
  • Для жителей СНГ и Дальнего Зарубежья стоимость доставки составляет 1500 рублей (сумма не возвращается при отказе от заказа), срок – от 5 дней до двух недель. Также необходима 100% предоплата заказа при помощи кредитной карты, банковского перевода и электронных денег.
  • Обмен и возврат товаров может производиться в течение 10 дней после получения. При отсутствии видимых дефектов оплата доставки ложится на покупателя, если возникают претензии к качеству, можно запросить экспертизу и вернуть полную стоимость.

Служба поддержки

Если у покупателей возникают вопросы, которые важно решить как можно быстрее, на сайте Boutique интернет магазин предусмотрено скрывающееся окошко внизу страницы с правой стороны. Этим сервисом можно воспользоваться, чтобы оставить небольшое сообщение.

онлайн поддержка магазина boutique

онлайн поддрежка сайта boutique

Также есть номер для бесплатных звонков по России и отдельные комбинации для Москвы и Санкт-Петербурга. Данная функция доступна только в определенное время – с 9 утра и до 9 вечера по московскому времени (это же касается Центра сообщений).

контакты сайта boutique

Отзывы покупателей

Как нельзя более верно мнение о работе Boutique интернет магазина отражают отзывы тех, кто уже имеет реальный опыт покупок. Судя по ним, не все так гладко и со временем сервис стал не таким, как это было заявлено ранее.

Начнем с плюсов, которые имеют место быть в деятельности сайта boutique.ru:

  1. Богатый выбор товаров – благодаря широкому размерному ряду можно найти много привлекательных вещей.
  2. Хороший сервис и обслуживание клиентов – в целом покупатели хвалят магазин за быстрое оформление заказа и предоставление оперативной информации по sms-сообщениям.
  3. Быстрая доставка (что зависит во многом от удаленности населенного пункта от Москвы).

boutique интернет магазин отзывы

Но и минусы нашлись, вот некоторые претензии со стороны покупателей:

  1. Встречается отсутствие товара на складе, хотя он представлен на сайте – в результате заказ могут аннулировать, не предупреждая об этом.
  2. У некоторых клиентов возникают вопросы по поводу подлинности товаров, ведь это брендовые вещи (можно найти отзывы о том, что качество вещей оставляет желать лучшего).
  3. Способ обращения на сайте редко находится в режиме online.
  4. Могут, не оповещая клиента, изменить сумму заказа, даже если она была другой на момент оформления.

Подводя итоги, нельзя сказать, что работа магазина отвечает высоким требованиям – определенно, есть большие недочеты касательно сервиса. Конечно, степень доступности товаров для каждого своя, но все-таки большинство покупателей отмечает слишком высокие цены (что в принципе справедливо для магазина класса Luxe). Еще одно сомнение возникает о подлинности брендов, хотя этот вопрос остается открытым.

Оцените статью:
[Всего голосов: 2 | Средняя оценка: 5]
Пожалуйста, поддержите наш сайта - поделитесь статьей с друзьями:

Нет комментариев