Mascotte интернет-магазин обуви и аксессуаров

2
mascotte интернет магазин

Mascotte интернет-магазин является отличным способом купить обувь Маскотте и аксессуары, не выходя из дома. Воспользовавшись услугами интернет-магазина, эту продукцию смогут приобрести люди из любых регионов России, в которых, например, нет салонов Маскотте. Поговорим о том, с чем столкнется покупатель, решивший зайти за покупками в Маскотте интернет-магазин.

главная страница сайта mascotte

Интерфейс и юзабилити сайта

Главная страница оформлена в стильных серо-красных цветах бренда. Здесь сразу бросается в глаза информация о новой коллекции, понятное дело, оформленная очень ярко. Отсюда же попадаем в каталог товаров, при этом войти в него можно двумя способами: можно выбрать категорию товара (обувь, сумки, аксессуары), а можно сразу сузить выбор, отобрав только мужские или женские товары, а потом уже категорию.

интерфейс интернет магазина mascotte

Абсолютно на любой странице сайта присутствует контактная информация, а именно телефоны в Москве, Санкт-Петербурге и по всей России, ссылки на группы и сообщества Mascotte в различных социальных сетях. Плюс к этому на каждой странице есть и справочная информация, благодаря которой покупатель может посмотреть адреса всех салонов, информацию по доставке, оплате, а также раздел ответов на наиболее частые вопросы. Заказ на сайте сделать просто и удобно, все интуитивно понятно, так что к внешнему облику и удобству сайта нет никаких вопросов.

корзина mascotte

оформление заказа товара в магазине mascotte

Ассортимент товаров

Посетители сайта отмечают тот факт, что Маскотте интернет-магазин предлагает ассортимент существенно шире, чем в стационарных салонах. Здесь представлена как новая коллекция, так старые модели, при этом многие идут со скидками. Это позволяет существенно расширить круг клиентов за счет любителей распродаж.

Фильтры и сортировки удобные, можно выбирать и коллекцию, и материал изделия, цвет, размер, и еще очень много мелочей, благодаря умелому выбору которых покупатели находят именно то, что ищут. Многие покупатели хвалят Mascotte интернет-магазин за отличную сочетаемость обуви и аксессуаров – это говорит о хорошо продуманном ассортименте.

ассортимент товаров mascotte

Цены на товары

В этом плане интернет-магазин Маскотте хорош тем, что предлагает образцы старых коллекций с серьезными скидками до 50%, и многие модели можно найти только здесь, а не в салонах. Новая коллекция, понятное дело, идет по тем же ценам, что и в салонах. Также интернет-магазин иногда запускает собственные акции на какие-либо товары. В плане негатива стоит обратить внимание на то, что, согласно отзывам, среди моделей старых коллекций, продаваемых по акционным скидкам, периодически попадается брак, правда, об этом, скорее всего, сообщат менеджеры магазина во время сбора заказа, так что некачественные вещи вряд ли доедут до конечного потребителя.

страница товара на маскотте

В целом обувь Mascotte никогда не была дешевой – это товары статусные, высококачественные, по соответствующей цене. Существует масса приверженцев именно этой марки, что говорит о том, что качество действительно на высоком уровне. Хотя нельзя и не упомянуть о том, что некоторые покупатели пишут, что качество не соответствует цене. Например, отзываются о том, что приходил некачественный и даже товар, не соответствующий заявленному по составу, но это все-таки единичные случаи, хотя они и встречаются. Верить или нет – выбор каждого.

Оплата

Правила оплаты при доставке разнятся для регионов РФ. Для Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов оплата может быть произведена как наличными курьеру, так и по предоплате картой или с электронного кошелька, или с помощью системы платежей Assist или Сбербанка.

способы оплаты на сайте mascotte

Жителям других городов РФ оплатить заказ можно только полной предоплатой посредством банковского перевода (квитанция посылается по электронной почте) и иными не наличными способами. Трудности у провинции возникают и с возвратом не подошедшего товара, вернуть можно с помощью почты, но только за свои деньги. Возврата денег приходится ждать не менее 10 дней.

При самовывозе товара из салона он оплачивается через кассу данного салона любым доступным там методом. Это удобно, но салоны есть далеко не в каждом городе.

В целом система оплаты классическая, но это не должно мешать стремиться к тому, чтобы облегчить жизнь покупателю, принимая во внимание интересы жителей всей страны.

Доставка товара

Mascotte интернет-магазин предлагает систему доставки, также различающуюся по географическому признаку. Доставка будет бесплатной при заказе от 8000 руб. для обеих столиц и от 12000 руб. для регионов. Нельзя заказать одновременно более 5 пар обуви, а также оформить более одного заказа в день. Сроки доставки варьируются опят-таки исходя из географии, это же касается и стоимости доставки при заказе на суммы менее установленных для бесплатной доставки. Примерка товара возможна, но только в присутствии курьера, и дается на это только 15 минут. Вся эта гибкость, с одной стороны, объяснима – у нас огромная страна со своей спецификой. Однако такая система оставляет простор для несвоевременной доставки без видимых причин и подобных недочетов, особенно в регионах, о чем иногда высказываются покупатели.

Служба поддержки

По телефонам или почте, указанным на сайте, следует звонить при возникновении любой непонятной ситуации – менеджеры должны помочь ее решить. Хорошо ли работает служба поддержки, можно судить по отзывам. Приходит на ум фраза «человеческий фактор», так кто-то хвалит операторов и менеджеров за отличную работу и оперативное решение всех проблем, а кто-то ругает за халатность и непрофессионализм.

служба поддержки сайта маскотте

Отзывы покупателей

Большая часть отзывов положительная. Отмечается высокий уровень работы менеджеров, курьеров, быстрая доставка, сама обувь Маскотте радует своим качеством и тем, как хорошо она упакована. Из отрицательных моментов отмечается долгая доставка в регионы, недобросовестная работа менеджеров, несовпадение размеров. Встречаются проблемы с возвратом товара и получения назад денег.

отзывы маскотте

Никто не говорит, что на отрицательные отзывы не нужно обращать внимания, однако, стоит помнить несколько моментов. Первое, отрицательных отзывов всегда будет больше, и они всегда будут ярче, ведь мало кто из нас пойдет писать хвальбу за нормально выполненную работу. Второе, не стоит и забывать о том, что лично мы не знакомы с авторами таких пассажей и не знаем степень их адекватности. Общее количество отрицательных отзывов не так велико, а значит, можно сделать вывод, представляя объемы продаж Mascotte, что подавляющая часть клиентов весьма довольна.

Рекомендую к просмотру видео-обзор интернет-магазина Mascotte:

Оцените статью:
[Всего голосов: 1 | Средняя оценка: 5]
Пожалуйста, поддержите наш сайта - поделитесь статьей с друзьями:
Mascotte

2 comments

  1. Лидия 19 Июль, 2015 at 13:32 Ответить

    Шикарный магазин! А какие скидки действуют (специальные предложения) – голова идет кругом. Я вот, например, смогла купить себе прекрасные сапожки на зиму на толстом каблуке всего за 9990 рублей. Такие меньше чем за 15 тысяч нигде не купишь.

  2. Света 6 Сентябрь, 2015 at 20:30 Ответить

    Ни разу не пользовалась услугами подобных магазинов. Покупаю все в торговом центре. А сейчас подумала и решила, а почему бы не расширить грани своих потребительских возможностей. Ушла изучать ассортимент.

Разместить новый комментарий