Отслеживание посылок с Алиэкспресс

1
отслеживание посылок Алиэкспресс

Aliexpress предлагает невероятный выбор товаров – кажется, можно провести здесь множество дней, но так и не увидеть всего. Но вот вы выбрали то, что вам нужно и сделали заказ. Предварительно убедитесь в том, что продавец заслуживает доверия, посмотрев на его личный рейтинг и те отзывы, которые покупатели оставили об интересующем вас товаре.

После того как вы сделали заказ, начинается самое интересное. Если вам еще не ведома специфика сайта, знайте, что отслеживание посылок с Алиэкспресс – не менее важный и ответственный процесс, чем выбор самого товара.

После того как вы оплатили заказ, продавец начинает формировать будущую посылку. Срок, в течение которого он должен это сделать, обычно указывается в карточке к заказу и является фиксированным для каждого из них.

Обычно это занимает от 5 до 10 дней в среднем – данный факт не налагает каких-то сильных обязательств. Но, если вы заметили, что продавец не очень-то спешит, можете его поторопить. В случае же, когда ваши действия не возымели никакого успеха, можете смело нажимать на кнопку отмены заказа. В итоге вы получите деньги назад – это привилегия покупателей на Алиэкспресс.

отслеживание посылок с Алиэкспресс

Кроме срока отправки заказа, есть срок для его доставки и так называемый «гарантийный период» — он устанавливается продавцом индивидуально и дает ему некоторую отсрочку. Сами понимаете, при пересылке товаров в другие страны могут возникать различные непредвиденные ситуации.

Но вернемся непосредственно к вопросу о том, как отследить посылку с Алиэкспресс. Делается это исключительно по трек-номеру или коду, который продавец обязан вам прислать. Правда, происходит это далеко не всегда – если заказанный товар по стоимости не превышает 10 долларов, зачастую становится невыгодно предоставлять трек, который не является бесплатным.

как отследить товар на алиэкспресс

Итак, вы получили специальный номер, по которому можно будет наблюдать передвижения заказа навстречу к вам. Но отслеживание посылок с Алиэкспресс можно начинать не сразу – понадобится порядка 10 дней. Но и до этого момента, уже после того, как товар отправлен, можно кое-что сделать.

Подробнее о том, что собой представляет номер, по которому происходит отслеживание почтовых отправлений с Алиэкспресс. Это тринадцать идущих друг за другом знаков, состоящих из букв на латинице и девяти цифр. Две буквы находятся в самом начале и две в конце – первые говорят о типе отправления, те, что в конце – о стране, в которую посылка направляется.

Сразу скажу, что бывают такие случаи, когда отследить посылку из Китая Алиэкспресс долгое время не получается. Почему? Продавец может вас элементарно обмануть, сэкономив на трек-коде. В этом случае не стесняйтесь, начинайте выяснять ситуацию – вы имеете на это полное право.

Для этого рядом с названием заказанного вами товара в вашем личном кабинете предусмотрена кнопка «Открыть спор».

как открыть спор алиэкспресс

В открывшемся окне нужно будет указать, получили вы заказ или нет, а также конкретную сумму, которую вы хотите получить назад, и будет ли посылка с товаром возвращена вами. Очень важный момент – приложения, содержащие любые доказательства несоответствия товара вашим требованиям. Это могут быть фотографии, если на них четко прослеживаются недостатки, но лучше всего сделать видео с высоким разрешением.

До тех пор пока спор не решен, можно менять его условия с вашей стороны, предлагая новые решения.

изменить условия спора на алиэкспресс

Но как отследить посылку с Алиэкспресс, какие ресурсы помогут – их очень много. Вот несколько, наиболее рекомендуемых бывалыми покупателями:

Подробнее о том, как отследить свою посылку, используя один из таких ресурсов, смотрите в видеоролике:

Кстати, вы всегда можете продлить срок доставки, сообщив об этой необходимости продавцу. Тогда можно будет еще некоторое время не беспокоиться. Вообще, процесс пересылки можно произвольно разделить на экспортный и импортный. То есть, когда товар находится еще в Китае или уже прошел таможенный контроль – это будет отражаться при введении вашего трека в специальную систему.

Следите внимательно за временем – например, если до истечения гарантийного срока оказывается не больше 7-10 дней, то это повод задуматься – вряд ли посылка окажется у вас вовремя. Конечно, все зависит от выбранного способа, а так как это чаще всего – бесплатная доставка от China Post, не стоит ждать молниеносности.

На таможне, кстати говоря, посылка может находиться вплоть до 30 дней – не стоит беспокоиться раньше времени. Если этот срок превышен, вы можете самостоятельно приняться за розыск своего заказа, обратившись на почту. Что для этого понадобится? Первоеинвойс или чек на отправленные товары, которые продавец на Aliexpress должен вам предоставить, второе – заявление на розыск посылки на имя начальника Главпочтамта (скачать образец можно на официальном сайте Почты России).

При подаче вы получите отрывной талон, который будет подтверждать ваш запрос. В течение двух недель ожидайте ответа – вам позвонят, если этого не происходит, действуйте сами – лучше попросить номер для звонка сразу на момент подачи.

В итоге, все сводится к тому, чтобы вовремя обратить внимание на нарушение сроков заказа и не оставлять ситуацию на самотек. Отслеживание посылок с Алиэкспресс очень важный пункт из всего процесса заказа товара, поэтому управляйте им правильно. Обратитесь к рекомендациям тех, кто уже знает в этом толк и кто непременно подскажет вам, как отслеживать товар на Aliexpress. Не стесняйтесь требовать того, что заявляет продавец и самостоятельно выяснять положение дел.

Оцените статью:
[Всего голосов: 3 | Средняя оценка: 5]
Пожалуйста, поддержите наш сайта - поделитесь статьей с друзьями:
Aliexpress

1 comment

  1. Алена 7 Сентябрь, 2015 at 19:29 Ответить

    Система Али очень удобна с точки зрения отслеживания груза. Все отображается, изменения фиксируются, а главное – совпадает с заявленными сроками. Возможно, мне просто везло с продавцами, но я ни с какими проблемами не сталкивалась. Подходите к покупке серьезно, и все будет тип-топ:)

Разместить новый комментарий