ОТТО интернет-магазин одежды

2
отто интернет магазин одежды фото

OTTO – европейский проводник одежды с богатой историей. Эта немецкая компания была создана еще в середине 20 века, ее основал известный немецкий модельер и фотограф Карл Лагерфельд, а на сегодняшний день она является поставщиком более 350 различных брендов в Европу, Азию и Северную Америку.

Интерфейс и юзабилити

Интерфейс сайта отто интернет магазин одежды

Зайдя на главную страницу интернет магазина ОТТО, вы увидите лаконичный и приятный интерфейс. Все изделия разбиты по категориям, доступ к ним появляется при наведении курсора на любую из вкладок. Достаточно удобная система фильтров позволяет подобрать товар в соответствии с личными предпочтениями покупателя.

рубрики сайта отто интернет магазин одежды

Сделать покупку можно «за пару кликов» — поместите ваш выбор в корзину и оформите заказ. Предварительно потребуется регистрация, где нужно будет указать основные данные и, главным образом, адрес доставки.

Ассортимент

отто интернет магазин категории товаров

В интернет магазине ОТТО представлены товары под категориями – это мужская, женская и детская одежда, домашний текстиль и утварь. Отдельно идут новинки сайта, распродажа, брендовая классификация.

Сайт дает возможность подобрать одежду в соответствии с определенным стилем или соответствующей тематикой, предлагает обратить внимание на ведущие тренды сезона – для этого есть специальные подкатегории.

Размерный ряд широкий, но российские размеры не всегда указаны – придется свериться с Калькулятором размеров. Особое внимание уделяется большим размерам, женщины любой комплекции смогут выбрать для себя подходящие новинки для гардероба.

Товарная карточка с описанием интернет магазина ОТТО

Правда, судя по отзывам клиентов, здесь не всегда удается найти нужный размер в наличии, что связано с не очень расторопным обновлением товаров. В этом смысле магазин проигрывает Quelle, у которого к тому же более яркая и масштабная реклама.

Цены

Учитывая, что в интернет магазине одежды ОТТО заявлены достаточно популярные и узнаваемые европейские бренда, ценовая политика здесь соответствующая. Сайт с сезонной частотой проводит распродажи прошлых коллекций со скидками порядка 30-50%, периодически добавляя к этому бесплатную доставку.

отто интернет магазин одежды SALE распродажи и акции
ОТТО одежды скидки дисконты распродажи и акции магазина

Сравнивая OTTO c такими его конкурентами как Quelle и Bonprix, можно заметить большую схожесть ассортимента. Поэтому, если вы хотите угадать с наиболее приятной ценой, периодически просматривайте и их. В зависимости от приводящихся акций иногда можно сэкономить приличную сумму. В этом смысле ОТТО проявляет себя гораздо гибче.

Оплата и доставка

интернет магазин ОТТО оплата и доставка

Для оплаты товаров, выбранных для заказа в интернет магазине одежды OTTO, есть следующие способы:

  • Наличными. В случае отправки почтой в отделении потребуется оплатить сбор в размере 2% от суммы посылки (что является стандартным условием). Чтобы избежать таких дополнительных трат, лучше воспользоваться курьерской доставкой или забрать заказ самостоятельно в Пункте Выдачи.
  • Кредитной картой. Сайт использует для проведения электронных платежей систему ASSIST, работая со стандартными типами карт VISA и MasterCard. Расплатиться можно сразу при оформлении заказа онлайн, либо уже в Пункте Выдачи (возможность следует уточнить).

Сроки и условия доставки:

Некоторые товары уже имеются на складах в городах России, другие приходится ждать прямиком из Германии, а это увеличивает время пересылки. Поэтому запаситесь некоторой долей терпения, если вам очень приглянулась какая-то вещь из каталога.

  • Почта России. Насколько быстро вы получите заветную посылочку зависит от тарифных поясов, в которых города расположены по степени удаленности от центральной части России. Так что пересылка покупки занимает от одной недели до четырех, а храниться заказ может до 30 календарных дней.

Стоимость данного сервиса варьируется от 279 до 419 рублей.

  • Пункты выдачи Заказов – это Hermes-DPD и Компания «О-Курьер». Сроки доставки значительно ниже по сравнению с предыдущим способом, но лежать ваша покупка будет здесь не более двух недель, затем она отправляется обратно. Сэкономить можно на отсутствии экстра сборов, а стоимость та же самая.
  • Курьерская служба. Сроки – до 10 календарных дней максимум, но и стоимость значительно выше – от 479 до 619 рублей. OTTO сотрудничает с такими курьерскими службами, как СПСР-Экспресс и DHL Global Mail.
  • Почтоматы (Logibox, Pick Point). Здесь есть свои плюсы – быстрая доставка и относительно небольшая стоимость услуги. Но при обнаружении несоответствий вы не сможете сразу же вернуть товар, необходимо будет оформлять возврат на почте.

Что можно посоветовать? Учитывая многочисленные отзывы тех, кто сделал покупки в интернет-магазине ОТТО, не стоит выбирать доставку почтой. Правда если вы запаслись терпением и покупки вам не понадобятся в течение ближайших 1-2 месяцев, то она вам подойдет. Курьерская служба куда надежнее, но и обойдется недешево.

В итоге, складывается такая ситуация, что подавляющее число клиентов ждет-не дождется акций, дающих возможность воспользоваться бесплатной доставкой.

Служба поддержки

На сайте ОТТО указан телефон, по которому можно позвонить в техподдержку и адрес почты. Писать письмо по электронной почте смысла практически нет, потому что ответа вы будете ждать очень долго. Поэтому лучше воспользоваться бесплатным телефоном, по которому можно и заказ сделать.

ОТТО интернет магазин Служба поддержки клиентов

Возврат товара необходимо сделать в течение двух дней с момента получения.

Отзывы покупателей

Если брать все отзывы клиентов интернет магазина OTTO, его средняя оценка примерно будет равняться «четверке». Примерно, потому что все-таки недочетов много. Итак, плюсы и минусы, на которые указывают покупатели.

отзывы о товаре ОТТО интернет магазин одежды

Достоинства

  • Стабильное качество
  • Лояльные скидочные программы
  • Магазин рассчитан на широкий круг покупателей
  • Большое количество брендов

Недостатки

  • Неполное соответствие представленных характеристик товаров на сайте (в каталоге)
  • Сложность подбора подходящего размера
  • Потеря денег при возврате
  • Дорогая доставка

Просмотрите также видео-обзор интернет-магазина ОТТО в следующем ролике:

И напоследок пара советов. Во-первых, не слишком рассчитывайте на то, что вещь с огромной скидкой окажется достойного качества. Во-вторых, всегда обращайтесь к отзывам клиентов – можно почерпнуть массу полезной информации о самом товаре, который вы хотите купить.

Оцените статью:
[Всего голосов: 1 | Средняя оценка: 5]
Пожалуйста, поддержите наш сайта - поделитесь статьей с друзьями:
отто

2 comments

  1. Жанна 28 Июль, 2015 at 09:57 Ответить

    С сайтом ОТТО меня познакомила моя подруга. Не скажу, что я являюсь фанаткой интернет-шопинга, но этот магазин меня покорил. Прежде всего следует отметить ассортимент товаров – есть все, на все сезоны, любую погоду, на каждый вкус и даже цвет. Кроме того, радость вызывают цены. На распродажах встречаются такие вещи по ТАКИМ НИЗКИМ ЦЕНАМ, что даже не вериться. Уже «прибарахлилась», на осень планирую следующую закупку.

  2. Лена 10 Август, 2015 at 21:44 Ответить

    Почитала вашу статью и отправилась по адресу ОТТО. Заглянув, думала ахну, но нет. Все достаточно обыденно. Скидки хорошие, не спорю, но вот найти наряды, чтобы аж сердце екнуло – не удалось. Есть несколько неплохих вариантов вещей в каждом разделе, но пока не тороплюсь добавлять их в корзину.

Разместить новый комментарий