Tom Tailor интернет-магазин одежды

2
logo shop Том Тейлор интернет магазин одежды

Интернет магазин одежды Tom Tailor представляет немецкую марку с долгой 50-летней историей. Здесь можно приобрести одежду, обувь и аксессуары с доставкой по всей России. Кстати, по России у бренда имеется более трехсот розничных магазинов Том Тейлор, где также можно купить товары этой марки.

При создании данного обзора использовались только реальные отзывы покупателей, которые помогут создать полноценное и точное впечатление от работы магазина.

Интерфейс и юзабилити

Интернет магазин одежды Tom Tailor представлен внешне довольно привлекательным сайтом, в верхней части страницы вы увидите фирменный логотип компании. Чтобы использовать все возможности личного кабинета, стоит зарегистрироваться. Делается это просто и быстро, после чего вы получаете доступ к списку купонов и можете добавлять товары в избранное.

интерфейс сайта Том Тейлор интернет магазин одежды

Здесь же находится корзина, чуть ниже поисковая строка. Делать покупки можно и, руководствуясь категориями товаров – «Женщинам», «Мужчинам», «Детям», «Sale», «Бренды».

Рекламный баннер со сменяющимися слайдами предлагает имеющиеся акции и новинки. Кстати, при регистрации вы получаете 400 рублей скидки, которую можете использовать в течение года.

категории товаров Том Тейлор интернет магазин одежды

После того как вы заходите в любую из категорий в левой стороне появляется шкала для сортировки товаров по категориям, а в верхней части – по параметрам размера, цвета, цены и т.д. В каждой карточке есть возможность выбора количества, размера или цвета, кроме того, можно сразу поместить товар в корзину или отложить на потом.

карточка товара Tom Tailor интернет магазин одежды

Ассортимент

Интернет магазин Tom Tailor предлагает покупателям одежду, обувь и аксессуары собственного бренда, всего это три линейки – Tom Tailor, Tom Tailor Denim, Tom Tailor Polo Team.

собственная линейка брендов Tom Tailor интернет магазин одежды

Размеры одежды и обуви соответствуют немецким, для определения предусмотрены таблицы размеров. Ряд довольно широкий – от S до XXL, так что каждый может подобрать понравившийся товар. Обувь также на любой размер – женская до 41, мужская – до 45, детской в магазине нет.

Также аксессуары Том Тейлор – это нижнее белье, шарфы, зонты, сумки, ремни и т.д. (здесь же и обувь). Кроме того, в каждой из категорий можно полюбопытствовать насчет имеющихся новинок или выбрать что-то из распродажи (категория Sale).

новинки скидки распродажа sale Том Тейлор интернет магазина одежды

Можно искать нужные товары, просматривая категории, можно подобрать что-то по одной из конкретных линеек. Сортировать также предлагается по убыванию и возрастанию скидки или цены.

Цены

Интернет магазин Том Тейлор предлагает одежду и обувь из натуральных и синтетических материалов с ценовой категорией порядка 4 тысяч рублей, для детских товаров и аксессуаров стоимость порядком ниже.

Большинство покупателей все-таки считает такую политику не всегда приемлемой, поэтому с удовольствием пользуется имеющимися скидками во время распродаж, которые могут достигать 70%. В это время можно приобрести товары по очень выгодной цене.

Также, предлагаем вам посмотреть на последнюю коллекцию одежды Tom Tailor весна-лето 2015, в коротком и поистине летнем ролике бренда.

Оплата

В раздел, в котором описаны способы оплаты покупки, можно попасть, если нажать на значки в нижней части сайта слева, отдельной категории «Оплата» найти не удалось.

условия оплаты и доставки в интернет магазине Том Тейлор

Итак, предлагаемые варианты:

  • Наличными. Вы можете расплатиться при получении заказа курьерской доставкой. Осуществляется это сторонней службой, поэтому вскрыть посылку можно только после произведения полной оплаты.
  • Банковской картой. Принимаются следующие типы – Visa, MasterCard, Diners Club, JCB. Срок для произведения оплаты – 60 минут.
  • Qiwi Кошелек. Оплатить нужно будет счет в течение 15 часов после оформления, комиссия за перевод средств не берется.
  • Яндекс Деньги. Срок оплаты – 5 часов, обратите внимание на ограничения по сумме для неидентифицированных пользователей.
  • Webmoney. Оплата – только с рублевого кошелька в течение 5 часов.

Доставка

Интернет магазин Том Тейлор осуществляет платную доставку, если только общая сумма вашего заказа не превышает 5000 рублей. Учитывая цены (особо на Распродажах), собрать его на такую сумму весьма проблематично. Например, в Lamoda, где также есть товары от Tom Tailor, доставка бесплатная, да и вскрывать посылку можно при курьере до оплаты.

Если покупка составляет меньше пяти тысяч, вы можете выбрать один из платных вариантов доставки:

  • Для Москвы и Санкт-Петербурга. Это собственная курьерская служба интернет магазина Том Тейлор, стоимость – 250 рублей.
  • Для Московской, Ленинградской области и остальных регионов России предусмотрен индивидуальный поиск возможностей доставки. На сайте вы найдете строку в разделе «Доставка», сюда вам нужно ввести свой город, и система рассчитает варианты.

Партнерская служба делает доставку за 399 рублей, но это средняя стоимость. Также, если в вашем городе предусмотрены пункты выдачи, стоить эта услуга будет те же 250 рублей (срок хранения посылки – 2 недели).

Служба поддержки

Клиентская служба магазина работает в круглосуточном режиме. Вернуть товар можно в течение 365 дней, что очень приятно. Но есть свои условия – жители Москвы и Санкт-Петербурга могут произвести возврат через торгового представителя компании, стоить это будет 250 рублей, а для жителей регионов обязательным является отправка через службу EMS.

После подтверждения возврата денежные средства возвращаются в течение 10 дней. При этом деньги, которые вы потратили на пересылку, могут быть возмещены, только если подтвердится, что товар был ненадлежащего качества.

Получается, что увидеть товар до оплаты нельзя, а возвращать потом приходится за свой счет, есть над чем подумать.

Отзывы покупателей

Судя по тому, что удается найти в интернете, интернет магазин Tom Tailor пользуется неплохой репутацией. Клиенты, сделавшие заказы на этом сайте находят массу достоинств, есть, конечно, свои недочеты. В результате получилась вот такая картина.

Преимущества магазина:

  • Качество от производителя
  • Хорошие скидки на распродажах
  • Подарок при регистрации
  • Широкий выбор
  • Оперативная работа сервисной службы

Недостатки:

  • Частое отсутствие товаров на складе, о котором предварительно не предупреждают, в результате заказы комплектуются не в том составе как того бы хотелось.
  • Неконтролируемые сроки доставки – придется запастись терпением, зависит этот фактор, конечно же, от вашего местонахождения.
Оцените статью:
[Всего голосов: 1 | Средняя оценка: 5]
Пожалуйста, поддержите наш сайта - поделитесь статьей с друзьями:

2 comments

  1. Лидия 28 Июль, 2015 at 10:02 Ответить

    Сегодня заходила в Том Тейлор. Знаете, захотелось потрогать вещи и посмотреть на них в живую. Знаете, цены на одежду не малые, но по качеству можно найти не хуже в магазинах попроще. Вобще, брендовая одежда не моя фишка. Я стараюсь покупать наряды разные, не брезгую даже сэкондом (там иногда встречаются очень интересные вещички, но порыться нужно изрядно). Единственное, на что можно не поскупиться – это обувь. Кстати в ТТ ее нет.

  2. Лена 10 Август, 2015 at 21:41 Ответить

    А я вот в силу своей брезгливости не могу позволить себе взять одежду в сэконде, как Лидия. Ну просто НЕ МОГУ. Мне кажется, что там можно нарваться на наряды с плохим прошлым. Что касается ТОМ ТЕЙЛОР, то магазин шикарный. Я наткнулась на него случайно, долго бродила по каталогам и таки купила несколько вещичек. Теперь жду доставку. Обратная связь работает четко – оформила заказ, и уже через минут 10 мне перезвонили.

Разместить новый комментарий